Direct contact
Vul het formulier in of mail direct. Eén mailbox die ik zelf lees, geen helpdesk-tickets. Doorgaans antwoord binnen vier uur op werkdagen. Buiten kantoortijden kan het iets langer duren.
00 · Bericht sturen
Bestelnummer bij de hand? Vul die ook in, dan kan ik je sneller helpen. Liever bellen of WhatsApp? Zie de kanalen hieronder.
01 · Direct mailen
Geen helpdesk-tickets, geen chatbot-loops. Eén mailbox die Stijn zelf leest, voor bestellingen, retour, advies en alles ertussenin.
Alle vragen over bestellingen, retour, advies en pers komen in dezelfde mailbox terecht.
02 · Snel
Voor korte vragen over een bestelling of een levering werkt WhatsApp vaak sneller dan mail.
Bereikbaar tijdens werkdagen, geen automatische antwoorden.
Liever schriftelijk: bel alleen voor urgente zaken.
03 · Reactietijd
Liever direct iets uitproberen? In het FAQ-overzicht staan antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
04 · Bedrijfsgegevens