Algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Slaapdeal en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Slaapdeal en de consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

• Handelsnaam: Slaapdeal
• Magazijnadres: Almelo (Nederland), niet bestembaar voor publiek
• E-mail: info@slaapdeal.nl
• Telefoon: +31 6 24 50 12 18
• KVK-nummer: 00000000
• BTW-identificatienummer: NL000000000B00

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, zodat de consument een goede beoordeling kan maken.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Slaapdeal niet. Alle afbeeldingen en specificaties in het aanbod zijn een indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Slaapdeal onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

Slaapdeal kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien Slaapdeal op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering te verbinden.

Alle prijzen op slaapdeal.nl zijn vermeld in euro's, inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden duidelijk getoond op de bestel-overzichtspagina voor het afrekenen.

Betaling vindt plaats via Mollie BV, een door De Nederlandsche Bank gereguleerde betaaldienst. Geaccepteerde betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, Klarna achteraf, creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en Apple Pay. Pas na succesvolle betaling wordt de bestelling definitief en verwerkt.

Slaapdeal zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Slaapdeal kenbaar heeft gemaakt.

Bestellingen die vóór 17:00 op een werkdag binnenkomen worden in beginsel dezelfde dag verzonden, de volgende werkdag in Nederland geleverd. Indien levering vertraging ondervindt, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. Bij niet-levering binnen 30 dagen heeft de consument het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen na ontvangst van het product. Dit is aanzienlijk ruimer dan de wettelijke termijn van 14 dagen.

De volledige procedure en het modelformulier voor herroeping vind je op de pagina herroepingsrecht. De retourprocedure staat beschreven in ons retourbeleid.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn hygiëne-artikelen waarvan de verpakking geopend is (kussens, dekbedden, toppers) en op maat geproduceerde producten.

Slaapdeal staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Boven op de wettelijke garantie geldt voor onze beddengoed-producten een productiegarantie van twee jaar op naden, ritsen en stof bij normaal gebruik volgens de wasvoorschriften.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Slaapdeal, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Mail klachten naar info@slaapdeal.nl.

Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Mocht het langer duren, dan ontvang je een bericht met een indicatie van wanneer een uitvoerig antwoord verwacht kan worden.

Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. De consument kan een klacht ook indienen via het Europees ODR-platform.

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en andere materialen op slaapdeal.nl zijn eigendom van Slaapdeal of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Niets van deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gepubliceerd, behoudens voor strikt persoonlijk en niet-commercieel gebruik.

Op overeenkomsten tussen Slaapdeal en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Slaapdeal behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook voor reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking op slaapdeal.nl.

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026.